Retourbeleid
U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst met opgave van reden voor retour aan te melden. Neem hiervoor contact met ons op. In overleg met Supply Service B.V. kunt u besluiten om de bestelling te annuleren of te retourneren. U heeft dan 14 dagen de tijd om het pakket naar ons op te sturen.
De kosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening, mits anders overeengekomen. Zorg er daarbij ook voor dat het pakket in goede staat bij ons aankomt. Supply Service BV behoud zich het recht om een zending dat na de eerder genoemde termijn van 14 dagen wordt aangemeld te weigeren of 15% re-stocking in mindering te brengen op de creditfactuur.
Zodra wij het pakket van u in goed orde hebben ontvangen, zal Supply Service B.V. u het orderbedrag exclusief de verzendkosten en eventuele kosten crediteren. Dit bedrag kunt u (indien vooruitbetaald) binnen 14 dagen op uw rekening verwachten.
Mocht het product beschadigd zijn of is de verpakking meer beschadigd dan nodig is om het product te proberen? Dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
LET OP: Hardware wat al in gebruik is geweest of custom made/bedrukte etiketten zijn uitgezonderd!
Vul onderstaand retourformulier in en stuur deze op naar [email protected]